Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов

Ивонне, Британни, Коннору, Кэсси и Курту. Сандре, Анжелике и Мистик. Без их поддержки мы бы не справились. Мы знаем, что временами было очень трудно, и никогда не забудем ваше участие. Мы постараемся наверстать упущенное время для общения с вами. Джон и Йохан Об авторах и соавторах Джон Джестон работает в бизнесе и отраслях ИТ более тридцати лет, управляя проектами и бизнес-процессами, занимаясь реинжинирингом бизнес-процессов, разработкой систем, аутсорсингом, консультированием и общим управлением.

Самый Свежачок! Книжные поступления за сегодня

В главе предлагается вариант классификации -подобных сущностей. Делаем очередной шаг на пути становления как обычной повседневной, повсеместной, тривиальной инженерной дисциплины: На станицах см.

Пер. с англ. под ред. НД. Эриашвили. М.: Аудит, ЮНИТИ, - с. Реинжиниринг бизнес-процессов. Управление с помощью процессов. Проблемы.

Дополнительная литература Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам. Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями.

Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства. Данная книга представляет иной взгляд на работу предприятия — как на совокупность пронизывающих его бизнес-процессов, цепочек рабочих моментов. Введение понятия бизнес-процессов позволяет расширить понимание круга вопросов, стоящих перед руководителями и коллективом, включить в них все задачи, решаемые на предприятии.

Существует множество факторов, определяющих мотивацию внедрения реинжиниринга бизнес-процессов. Но самый наглядный — успехи, достигнутые конкурентами с его помощью. Есть, над чем подумать! Прочитайте книгу, проанализируйте опыт и выводы авторов! Реинжиниринг бизнес-процессов — понятие достаточно емкое. Тем не менее, читатель убедится, что авторам удалось конкретизировать проблему и описать последовательность шагов, направленных на улучшение бизнес-процессов в каждой конкретной организации.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам.

Особенно часто они упоминаются в связи с -технологиями. Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства.

Управление предприятием при помощи бизнес-процессов в сочетании с . Практическое руководство по успешной реализации проектов.

Зарубежная деловая литература Описание и аннотация книги Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации.

Книга содержит более пятидесяти конкретных примеров, иллюстрирующих различные ее положения, а также этапы проекта ВРМ и основные атрибуты, которые являются важными факторами обеспечения успеха проекта. Вы сможете заглянуть внутрь механизма, при помощи которого можно определить готовность организации или структурного подразделения к ВРМ, поймете что, зачем и как делается при реальном усовершенствовании процессов.

Книга может служить справочником для организаций, осуществляющих проекты управления бизнес-процессами, поскольку материал, изложенный в ней, дает в руки группы проекта практический инструментарий, пояснения и помощь в успешной реализации проекта ВРМ. На нашем сайте мы предоставляем возможность купить почти все размещенные книги.

Покупку можно совершить как электронной книги, так и бумажной, а некоторые книги есть в аудиоформате. Также для большинства книг доступен для чтения ознакомительный отрывок, и есть возможность скачать часть книги в форматах:

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов

Поэтому составил список книг, которые обязан прочитать и знать каждый специалист по бизнес-процессам. Конечно, список не исчерпывающий. Но, как мне кажется, эти книги по бизнес процессам должен прочитать каждый.

Когда процессы не налажены, управляемые бизнес-процессы.

Действия Аннотация к книге"Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов" Времена бурных перемен в обществе налагают на руководителей и менеджеров организаций особые обязанности при прорыве через существующие границы в двадцать первый век. Данная книга дает руководству фирм возможность изучить управление бизнес-процессами , его преимущества и выгоды. Практическое руково-дство по успешной реализации проектов" содержит: Времена бурных перемен в обществе налагают на руководителей и менеджеров организаций особые обязанности при прорыве через существующие границы в двадцать первый век.

Отзывы Я никогда не даю советы прочитать ту или иную книгу, но для этой делаю исключение. созрело до стадии, когда должно приносить плоды. Поэтому - меньше теории, больше практики, здравого смысла и отработанных методов.

Практическое руководство по организационному проектированию

Даже самые простые вроде себестоимости, времени или дисперсии выполнения бизнес-процесса. Потому что наиболее часто бытующим пожеланием является: Другими словами, надо оптимизировать, используя только косметические изменения. Есть две диаметральных формулировки задачи, которые определяют то, какая методология описания процессов наиболее приемлема.

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. Джон Джестон. Читайте на сайте.

Часто задаваемые вопросы Глава 1. Как развенчать миф о загадочности управления бизнес-процессами Глава 2. Что такое управление бизнес-процессами Глава 3. Почему важно усовершенствовать бизнес-процессы, перед тем как их автоматизировать Глава 4. Когда следует браться за — каковы основные движущие силы и механизмы пуска Глава 5. Кто должен участвовать в Глава 6. Почему стратегия организации и архитектура процессов важны для управления бизнес-процессами Глава 7.

Книга Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов Майк Робсон, Филип Уллах

Забегая вперёд, скажу, что после прочтения страниц данного кладезя знаний, мне было чрезвычайно сложно написать свой отзыв о книге, потому что в голове, после прочтения, практически ничего не отложилось. Это характерно не только для данной книги, но и вообще применительно ко всей отрасли. Это на сегодняшний день устоявшаяся терминология.

Но проблема данной книги, с моей точки зрения, в том, что она на самом деле не про управление процессами автоматизацию , а про организационные вопросы, которые связанны с проектом внедрения подобного инструмента на предприятии. Но даже эти вопросы рассмотрены как-то бессистемно. Зато в книге множество странных кейсов и бессмысленных схем которые к тому же повторяются по несколько раз , вроде тех, которые я привёл ниже:

Читать онлайн книгу «Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов» полностью, автор Джон Джестон.

Профили должностей, определяющие требования к знаниям, навыкам и личным качествам сотрудников. Понимание целевых клиентов, их потребностей и отличий от конкурентов необходимо для того, чтобы определить ключевые требования к бизнес-процессам компании. Следующий шаг — формулирование организационной концепции, которая включает структуру процессов и центров ответственности, выполняющих обслуживание выделенных процессов; создается карта процессов компании.

Далее мы идентифицируем процессы, разрабатывая спецификации каждого процесса, которые содержат все основные параметры процессов. Уточняя структуру и параметры процессов, мы вносим коррективы и дополнения в организационную структуру компании, вводя недостающие звенья, устраняя дублирование функции, разграничивая области ответственности. После того как все основные процессы компании определены, можно переходить к разработке должностных обязанностей сотрудников, определению показателей деятельности , разработке регламентов.

Далее мы подробно рассмотрим каждый этап пути к созданию системы управления компанией на основе процессного подхода. Процесс — это устойчивая, целенаправленная, последовательность действий, преобразующих ресурсы входы в некоторые продукты выходы , представляющие ценность для потребителя. Важно отметить, что у каждого процесса есть потребитель — клиент, который заинтересован в результатах процесса.

Целью любого процесса является удовлетворение клиента.

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ЗАЧЕМ ОНИ КОМПАНИИ И КАК ИХ ПРОПИСАТЬ?